HRK je posvećen održavanju najviših standarda privatnosti i zaštiti osobnih podataka u skladu s GDPR-om (Opća uredba o zaštiti podataka), koja je stupila na snagu 25. svibnja 2018. godine. Ovaj dokument prikazuje našu metodologiju i predanost sigurnosti podataka, kao i postupke koje smo uspostavili kako bismo ispunili GDPR standarde.
Naša predanost zaštiti podataka
U HRK-u obrađujemo osobne podatke samo kada je to potrebno i uvijek u skladu s važećim zakonima o privatnosti, uključujući GDPR. Jamčimo da postoje legitimne osnove za sve postupke obrade osobnih podataka hrvatskih korisnika unutar EGP-a (Europskog gospodarskog prostora). Naša struktura privatnosti i ugovori redovito se preispituju i prilagođavaju kako bismo zadržali usklađenost s GDPR-om.
Proveli smo sveobuhvatnu procjenu svih osobnih podataka i baza kojima upravljamo, uključujući detaljnu analizu tehničkih i organizacijskih sigurnosnih protokola za njihovu zaštitu.
Obuka zaposlenika i kontinuirani razvoj
Naše zaposlenike redovito educiramo o obvezama koje proizlaze iz GDPR-a, metodama zaštite podataka i sigurnosti osobnih informacija. Time osiguravamo da svi članovi tima razumiju svoje odgovornosti i znaju ispravno upravljati osobnim podacima u skladu s propisima.
HRK je predan stalnom unapređenju svojih metoda zaštite podataka. Redovito pregledavamo i usavršavamo naše okvire, procedure i sigurnosne protokole kako bismo ostali u potpunosti usklađeni s GDPR-om te se prilagodili svim regulatornim promjenama.
Za dodatne informacije o našem GDPR okviru ili kako biste ostvarili svoja prava zaštite podataka, obratite nam se na info@hrk.hr.
Prava korisnika i kontrola podataka prema GDPR-u
Prema GDPR-u, hrvatski korisnici imaju pravo na određene mjere u vezi svojih osobnih podataka. HRK se obvezuje poštovati i omogućiti sljedeća prava:
- Pravo na pristup informacijama: Korisnici mogu dobiti potpune informacije o osobnim podacima koje pohranjujemo i načinu njihove uporabe.
- Ispravak podataka: Korisnici mogu ažurirati ili ispraviti netočne ili zastarjele podatke u sustavima HRK-a.
- Brisanje računa: Korisnici mogu zahtijevati potpuno uklanjanje svojih podataka kada više ne postoje valjani razlozi za njihovo zadržavanje.
- Ograničenje obrade: Korisnici mogu ograničiti način na koji obrađujemo njihove podatke u određenim zakonskim situacijama.
- Prigovor na obradu: Korisnici mogu uložiti prigovor na naše postupke obrade kada se oni temelje na našim legitimnim poslovnim interesima.
- Prijenos podataka: Korisnici imaju pravo prenijeti svoje osobne podatke drugom pružatelju usluga ili ih izravno primiti.
- Povlačenje privole: Korisnici mogu povući svoju privolu za obradu podataka u bilo kojem trenutku, ako se obrada temelji na privoli.
Ova prava možete ostvariti kontaktiranjem našeg specijaliziranog tima na info@hrk.hr. Naši stručnjaci za zaštitu podataka osposobljeni su za učinkovito obradu zahtjeva uz strogo poštivanje GDPR-a.
Postupci u slučaju povrede podataka
U slučaju povrede osobnih podataka, HRK je uspostavio protokole kako bi se takve situacije riješile brzo i učinkovito. U skladu sa zakonskim obvezama, obavijestit ćemo nadležna nadzorna tijela, regulatorne agencije i pogođene hrvatske korisnike u propisanom roku.
HRK koristi različite mehanizme praćenja i digitalne identifikatore kako bi optimizirao korisničko iskustvo na našoj platformi. Ovi alati omogućuju nam analizu ponašanja posjetitelja i statistike korištenja platforme, čime poboljšavamo naše usluge i kvalitetu ponude.
Neophodni elementi praćenja ključni su za osnovne funkcije web stranice, poput autentifikacije korisnika, upravljanja sesijama i sigurnog pregledavanja.
Alati za praćenje performansi (kolačići) prikupljaju anonimne podatke o korištenju stranice kako bi se procijenilo kretanje posjetitelja i optimizirale brzine učitavanja te riješili eventualni tehnički problemi.
Kontakt informacije
Za sva pitanja vezana uz ovu GDPR politiku ili za ostvarivanje prava zaštite podataka kao hrvatski korisnik, obratite se našem timu na info@hrk.hr.
Naš tim za privatnost i sigurnost posebno je obučen za obradu zahtjeva hrvatskih korisnika pravovremeno i u skladu s načelima GDPR-a, kako bi vaša prava uvijek bila u potpunosti poštovana i zaštićena.